プロフェショナルの力を人の成長へ活用
VIP顧客向け特別講演を中心に、研修・育成プラン、限定イベント
サロン企画まで一貫して設計・運営します。
VIP顧客向け特別講演
経営者層・富裕層・上位顧客を対象とした、特別な講演およびイベントを企画・提供いたします。 各分野の第一線で活躍するVIP講師陣をキャスティングし、マネジメント層の知的好奇心と感性を満たす、上質な時間を創出します。 単なる情報提供に留まらず、価値観や視座を高める「体験」として設計されたプログラムです。
VIP顧客対応を担う
人材育成・研修プラン
次世代リーダーおよび専門職育成を目的とした、ハイレベルな研修・育成プログラムを提供します。
ソムリエ協会副会長、ホテル業界のトップなど、業界を代表する実務家・指導者が講師として登壇。
現場で培われた本質的な知見と、即実践につながる指導により、組織の価値を底上げします。
限定イベント
サロン企画
選ばれた参加者のみを対象とした、少人数制のプライベートサロン・特別イベントを企画。
講師・参加者が近い距離で交流できる空間を演出し、深い対話と濃密な時間を提供します。
参加そのものが価値となる、特別な体験型イベントです。
VIP顧客向け特別講演
宮本 亞門
Amon Miyamoto
演出家／舞台・オペラ演出
ブロードウェイ演出家
＜主な講演テーマ＞
「違うから面白い、違わないから素晴らしい」
「亞門流仕事術」
橋爪 淳
Jun Hashizume
俳優 「非・演技塾」塾長
人間関係・コミュニケーション術
＜主な講演テーマ＞
役者の「役作り」をビジネスに活かす
～五感を駆使して相手を知る～
小西 美穂
Miho Konishi
元日本テレビ解説委員・キャスター
関西学院大学特別客員教授
東京財団上席フェロー
＜主な講演テーマ＞
「3秒で心をつかみ、10分で信頼させる聞き方・話し方」
「テレビの現場から学ぶ、世代・立場を超えたコミュニケーション」
岡田 大士郎
Daishiro Okada
株式会社HLDLab 代表取締役
企業研修・働き方・シニア研修
＜主な講演テーマ＞
「AIを活用した経営のみらい」
※上記以外の講師のお問い合わせも受け付けております。
お気軽にご相談ください。
VIP顧客対応を担う
人材育成・研修プラン
石原 健
Takeshi Ishihara
おもてなしコンサルタント
ホテルセールス／ホスピタリティ講師
パーソナルブランディング
個人のブランド力を上げる！
その為に、おもてなし力を磨く。
【ホスピタリティ研修】
1. ゲスト視点の接遇基礎
目的：ゲストのニーズを正しく把握し、心地よさにつながる応対を再現できるようにする。
【主な内容】
・ゲストの期待値（顕在／潜在ニーズ）の捉え方
・第一印象のつくり方（表情・視線・間合い）
・基本動作（挨拶・笑顔・声量・言葉遣い・所作）の標準化
【演習例】
・シーン別ロールプレイ（チェックイン／館内案内／問い合わせ対応）
・「感じの良さ」を定義する観察ワーク
2. プロフェッショナルな身だしなみ・態度設計
目的：施設・ブランドにふさわしい「見た目」と「ふるまい」を統一し、信頼感を高める。
【主な内容】
・清潔感と身だしなみ（制服・髪型・爪・香り等）の基準
・立ち姿・歩き方・お辞儀・姿勢などの印象管理
・自己紹介、名刺（必要に応じて）、ビジネスマナーの基本
【演習例】
・動画撮影→フィードバック（姿勢・所作の改善）
・NG例／OK例の比較トレーニング
3. コミュニケーションスキルの向上
目的：ゲストの要望を的確に把握し、信頼感のある対話で満足度を高める。多様なバックグラウンドにも配慮したコミュニケーションを身につける。
【主な内容】
・傾聴（聞く力）：相手の意図を捉える質問、要約・確認の技術
・説明（伝える力）：結論ファースト、分かりやすい案内、言い換え表現
・共感力：安心感を与える言葉選び、感情への配慮、距離感の取り方
・異文化コミュニケーション：価値観の違いへの配慮、言語以外（表情・間合い）の活用
【演習例】
・シーン別ロールプレイ（問い合わせ対応／案内／依頼・断り方）
・ヒアリング→要望整理→提案までの一連演習（短時間での信頼構築）
4. チームワークと協調性
目的：部署・スタッフ間の連携を強化し、組織として一貫したサービス品質を実現する。情報共有と協力体制を整え、対応スピードと精度を高める。
【主な内容】
・ホテル／現場運営における連携の重要性（役割理解・協力関係の構築）
・報連相の基本：事実と判断の切り分け、優先順位、伝達の粒度
・引継ぎ・共有の型：5W1H、要点整理、対応履歴の残し方
・チームコミュニケーション：依頼・確認・リマインドの言い回し、衝突回避のコツ
【演習例】
・引継ぎロールプレイ（フロント↔客室↔料飲など想定）
・グループワーク：連携フロー作成（情報共有のルール／対応分担の最適化）
5. 問題解決と迅速な対応（クレーム対応）
目的：予期せぬトラブルやクレームに対し、冷静かつ迅速に対処し、信頼回復と再発防止につなげる。
【主な内容】
・初動対応の原則：安全確保、事実確認、優先順位付け、エスカレーション基準
・クレーム対応の基本フロー：傾聴→謝意／お詫び→解決策提示→合意→フォロー
・言葉遣いの注意点：NG表現の回避、代替表現（言い換え）
・再発防止：原因整理、改善提案、共有・記録の方法
【演習例】
・ケース別ロールプレイ（予約相違／備品不足／待ち時間／騒音など）
・「言ってはいけない」表現の言い換えトレーニング（炎上・誤解防止）
阿部 誠
Makoto Abe
一般社団法人 日本ソムリエ協会 副会長
第3回全日本最優秀ソムリエ
第11回世界ソムリエコンクール日本代表
【食文化×リーダーシップ研修】
研修構成：リーダーの品格と食事空間でのエチケット（講演＋体験）
形式：講演（60分）＋ワインと食事のペアリング体験（120分）
対象：経営層／管理職／対外接遇が求められるリーダー層
ねらい：食事の場を「信頼構築の場」に変えるために、ホスト／ゲスト双方の気づかい・マナー・会話・ワイン選びを体系的に学ぶ。
1. 講演（60min）「リーダーの品格とは何か ～食事空間で考えるリーダーの振る舞い～」
目的：食事の場における立ち居振る舞いを通して、リーダーに求められる品格・配慮・相互尊重の本質を理解し、実務に落とし込む。
・ホストとしての気づかい：場の空気を整える／参加者がリラックスできる環境づくり／細やかな配慮が与える印象
・リーダーの品格の表れ：気づかい＝リーダーシップの要素／信頼を生む振る舞いの共通点
・ゲストとしての気づかい：他者への尊重／マナー遵守が関係性に与える影響／相互尊重の文化づくり
・食事空間におけるコミュニケーション：会話の間合い／相手を立てる言葉選び／場を壊さない振る舞い
【演習例】
・ケーススタディ：「ホストとしてのNG／OK対応」検討（席次・配慮・会話・注文など）
・ミニワーク：自社の接遇課題を「行動」に分解し、改善ポイントを言語化
2. 体験（120min）ワインと食事のペアリング体験 ～マナーを学びながら～
目的：高級レストラン等の食事空間を想定し、エチケット・会話・ワイン選びを実践形式で体得する。テイスティングを通じて食の楽しみ方とコミュニケーションの質を高める。
【主な内容】
・高級レストランにおけるエチケットとマナー：食事のマナー／会話のマナー／ワインセレクトのマナー など
・ワイン選びの基礎と応用：ワインの種類と特徴／味わいの基本（酸味・渋味・甘味など）／料理・シーン別の選び方
・テイスティングで広がる食の楽しみ：視覚・嗅覚・味覚を使った多感覚体験／味の違いの言語化／食を介した交流の深め方
【演習例】
・ペアリング実践：料理に対して「選ぶ理由」を言語化し、提案トレーニング
・ロールプレイ：ホスト／ゲスト役に分かれ、注文・会話・配慮の実践
・フィードバック：印象（姿勢・所作・会話の運び・ワインの扱い）を観点別に振り返り
3. 期待できる効果
・食事の場での信頼構築（印象・配慮・会話）の再現性が上がる
・ホスト／ゲスト双方の「品格ある振る舞い」の基準が揃う
・ワイン選び・ペアリングの基礎理解がつき、対外接遇の安心感が増す
・食を介したコミュニケーションが円滑になり、関係性が深まりやすくなる
小森 康充
Yasumitsu Komori
小森コンサルティングオフィス代表
【VIP顧客向け営業研修】
研修構成：スベらない商談力 ～元P＆Gトップトレーナーが教えるナンバー1営業に勝つ法則～
形式：基礎研修（2日間）＋フォロー研修
対象：営業パーソン（一生懸命がんばっているが結果に結びつかず悩んでいる方／営業活動に変化や適切なアドバイスを求めている方）
ねらい：お客様の「心の窓」を開き、信頼関係を構築してからクロージングに入る、論理的かつ実践的なトップセールスの手法を体系的に学ぶ。
1. 基礎研修「購買の大原則と説得的商談の基本」
目的：購買の大原則と信頼構築のポイントを理解し、第一印象で信頼を獲得し、相手の心の窓を開いて成約率を最大限に高めるための話法を実践的に習得する。
【主な内容】
・購買の大原則と信頼関係構築：正直誠実な態度／相手の話を良く聞く／コンタクト回数の法則／相手を宝物と思う
・相手の心の窓を開く6つの話法：誘導／沈黙／繰り返し／心地よい質問／立ち入った質問／解釈
・説得的商談の5つの話法：相手のニーズを確認する／アイデアを説明する／実践方法を説明する／利点を強化する／クロージングで同意を得る
【演習例】
・相手の心の窓を開ける会話の進め方のロールプレイ
・商品説明からクロージングに至る商談プロセス実践
2. フォロー研修「実践の振り返りと応用スキル・交渉術」
目的：基礎研修で学んだ手法の現場での実践結果を振り返り、目標設定や反対意見への対処、FACTを用いた商談など応用力を高める。
【主な内容】
・実践例の共有と振り返り：学んだスキルを実際の商談でどう実践したかの発表
・目標と優先順位の設定：目標設定の重要性と優先順位の適切な設定方法の理解
・反対意見の対処：お客様からのネガティブな反応に対する効果的な対処手法
・FACTを用いた商談と交渉術：事実や数字（FACT）を用いた説得力のある商談／交渉術の重要ポイント 【演習例】 ・実践例発表を通じたグループディスカッションとフィードバック ・反対意見への対処・交渉術の実践ロールプレイ
3. 期待できる効果
・第一印象でお客様との強固な信頼関係を構築できるようになる
・相手の「心の窓」が全開になった状態でクロージングに入り、成約率が大きく向上する
・論理的・実践的な手法を学ぶことで、人見知りや口べたな方でもトップセールスを目指せる
・FACT（事実・数字）に基づいた説得力のある提案や、反対意見への的確な対応が可能になる
VIP顧客向け
限定イベント・サロン企画
阿部 誠
Makoto Abe
一般社団法人 日本ソムリエ協会 副会長
第3回全日本最優秀ソムリエ
第11回世界ソムリエコンクール日本代表
【ワイン×料理イベント研修】
ワイン×料理 ペアリングイベント／トークショー
概要：ワインと料理のペアリングを追求したワインイベントを企画・開催しております。 ねらい：料理ジャンルや参加者の目的に合わせて、最適なペアリング体験と“学びのある楽しさ”を提供し、食の時間をより豊かなコミュニケーションの場へと高めます。【主な内容】
- 多彩なペアリング提案：フランス料理をはじめ、日本料理・中国料理など幅広いジャンルに対応し、世界各国のシャンパン／白ワイン／赤ワインに加え、日本酒も取り入れたアレンジをご提案します。
- 当日の解説・演出：テイスティングコメントを交えながら、料理との相性のポイントや最新のワイン事情を分かりやすく解説し、マイクパフォーマンスで会場を盛り上げます。
- トークショー対応：ワイン／シャンパンをテーマに、初歩的な楽しみ方から、ブランド小物・ライフスタイルとのコラボレーショントークまで幅広く承ります。
対応範囲（形式）
- 規模：宴会場を使用した大人数での開催〜ワイン仲間同士の少人数会まで、規模や目的に応じて柔軟に対応します。
- 実施場所：宴会場／レストラン／地域イベント会場／ショッピングモール等
期待できる効果
- 料理とワイン（日本酒含む）の相性理解が深まり、体験の満足度が高まる
- テイスティングの「感じたこと」を言語化でき、会話と交流が自然に生まれやすくなる
- 最新のワイン事情を交えた解説で、参加者の学びと納得感が増す
岡田 大士郎
Daishiro Okada
株式会社HLDLab 代表取締役
企業研修・働き方・シニア研修
【AIを活用し“左腕”を構築する】
共創クリエイティブDAO（OfficeTEN × For Two × HLD Lab）
経営者の「意思決定の質とスピード」を上げ、実行まで前に進めるための共創モデルです。
講演・研修（入口）→ コミュニティ（継続）→ 生成AI実装／組織開発（成果）までを一気通貫で提供します。
生成AIを活用し、経営者の意思決定を支える“左腕”を構築するプログラムをご用意しております。
情報整理・選択肢比較・論点抽出・提案書骨子・会議設計など、意思決定に直結する業務を「再現可能な型」に落とし込み、現場運用まで伴走します。
【経営者にとっての提供価値】
・意思決定に必要な情報と論点が整理され、判断が速くなる
・組織内の共通言語が整い、指示がブレずに伝わる
・学びで終わらず、AI×業務の実装で成果に直結する
【進め方（3ステップ）】
1）講演・ワークショップ：経営テーマと方向性を明確化（気づき／共通言語化）
2）少人数コミュニティ：定例で意思決定を磨く（内省／対話／習慣化）
3）実装伴走：AI活用と組織設計を業務に落とし込み、定着まで支援
【3社の役割】
OfficeTEN：講師アサイン／研修・イベント運営／法人窓口
For Two：コミュニティ運営／生成AI研修／業界特化プログラム開発
HLD Lab：経営・人事・組織開発の設計／伴走支援（コーチング等）
「講演で終わらせず、コミュニティで継続し、実装支援で成果まで届ける」
VIP顧客向け講師例
宮本 亞門
Amon Miyamoto
演出家
1958 年東京・銀座生まれ。
2004 年には東洋人初の演出家としてオンブロードウェイにて 「太平洋序曲」を上演し、同作はトニー賞４部門にノミネート。ミュージカル、ストレートプレイ、 オペラ、歌舞伎などジャンルを問わず国内外に幅広く作品を手掛ける。
１、「ビジネス・コミュニケーション」
仕事の成果は、コミュニケーションの質で大きく変わります。
チームが停滞する時、個人がスランプに陥る時、何を変えれば組織は再び動き出すのか。
ブロードウェーをはじめ世界各国でカンパニーを率いてきた宮本亞門が、演出家として培ってきた固定観念にとらわれない奉仕型リーダーシップと、人の可能性を引き出すコミュニケーション術をお伝えします。
言語や文化、年齢差の違いを越えて人をつなぐ方法、
メンバーのモチベーションを高め、職場を活性化させる実践的なヒント。
創造的なチームをつくるための対話力・発想力・リーダー力、クリエイティブ力を、具体例とともに紹介します。
２、「亞門のがん日記」〜前立腺がんサバイバーになって考えたこと〜
[健康、心のケア]
突然の前立腺がんの宣告。
それは、人生だけでなく、男性としての身体やプライドと向き合う時間でもありました。
手術後に直面したのは、尿もれや勃起障害といった、
多くの男性が口にしづらい現実。
けれど、その経験を通して見えてきたのは、
人は弱さを受け入れた時こそ、強くなれるということでした。
宮本亞門が、がんサバイバーとしての実体験を率直に語りながら、
男性特有の悩み、そして女性のがんサバイバーにも通じる
「身体の変化」とどう向き合い、どう前を向いて生きていくのかを考えます。
困難な出来事も、人生をより豊かにするきっかけになる。
ユーモアと希望を交えながら、明日を軽やかに生きるヒントをお届けします。
３、「違うから面白い、違わないから素晴らしい」
[人生・生き方]
自分の居場所が見つからない。殻に閉じこもってしまう。
努力しているのに、結果につながらない。多くの人が一度は経験する壁です。
宮本亞門自身も、自殺未遂、引きこもり、交通事故、前立腺がんなど、挫折や葛藤を乗り越えながら、世界の舞台に立ってきました。
その実体験から見えてきたのは、
「違い」を力に変える視点と、自分の可能性を信じる勇気です。自分らしく生きるとは何か。
変化の時代に、前向きな一歩を踏み出すために必要な考え方とは何か。
明日からの行動が変わる、実践的なヒントをお届けします。
【主な講演テーマ】
「違うから面白い、違わないから素晴らしい」
「亞門流仕事術」
橋爪 淳
Jun Hashizume
俳優 「非・演技塾」塾長
映画「ゴジラvsスペースゴジラ」やTV「大江戸捜査網」などで主演され、現在でも映画、テレビで活躍中の俳優。
また、「非・演技塾」塾長として、多くの役者の育成に尽力している。
40年以上の「演技経験」から学ぶ独自の手法で人間力や人間の気持ちの本質を考え、
多彩なワークや実例動画を用いながらの体験型の講演は、とても新鮮な切り口で好評を博している。
日本大学芸術学部映画学科卒業
16歳で演劇を始める
22歳で美空ひばり舞台20周年記念ミュージカル「水仙の詩」で相手役に抜擢。
30歳までにテレビ、映画、舞台で主演すると決め、実現する。
2011年より高校演劇や音大などに演技指導、
2014年に演技の勉強会を始める。
2017年より新たに名前を「非・演技塾」として開塾、俳優などに演技指導している。
2024年NHK大河ドラマ「光る君へ」の藤原頼忠役で出演。
また、2022年度「東宝シンデレラ」の演技指導を担当するなど、活躍の場が益々拡がっている。
【主な出演作品】
〈ドラマ〉
「若大将天下ご免！」「大江戸捜査網」で主演
「科捜研の女」「相棒」「水戸黄門」「大恋愛～僕を忘れる君と」「恋はつづくよどこまでも」
「オー！マイ・ボス！恋は別冊で」「ナイトドクター」「ドクターホワイト」「ガリレオ 禁断の魔術」など
NHK大河ドラマでは「春日局」「信長－KING OF ZIPANGU－」「徳川慶喜」「元禄繚乱」に出演
「2020年に放送された「ウルトラマンZ」イナバコジロー（バコさん）役はハマリ役となる。
〈映画〉
「ゴジラvsスペースゴジラ」で主演
「SUNNY強い気持ち・強い愛」「弥生、三月-君を愛した３０年-」「キャラクター」「夏への扉」「ずっと独身でいるつもり?」など
〈舞台〉
「若大将天下ご免！」で主演 「細雪」「男を金にする女」「かたき同士」「女たちの忠臣蔵」など
【主な講演テーマ】
役者の「役作り」をビジネスに活かす～五感を駆使して相手を知る～
演技は心の漢方薬 ～俳優から学ぶ言葉と感情のコミュニケーション～
小西 美穂
Miho Konishi
元日本テレビ解説委員・キャスター
関西学院大学特別客員教授
東京財団上席フェロー
早稲田大学大学院政治学研究科修士課程修了（専門はメディアとジェンダー、ジャーナリズム）。
1992年、読売テレビに入社。大阪での社会部記者、ロンドン特派員、政治部記者を経て、2006年に日本テレビへ入社し報道キャスターに就任。
『news every.』でのニュース解説のほか、BS日テレ『深層ＮＥＷＳ』など数多くの討論番組で司会を務め、1700人を超えるインタビュー実績を持つ。
2022年より現職。大学で現代ジャーナリズムの教鞭を執り、キャンパス史上最多の履修者を記録するなど高い支持を得ている。現在は民放報道番組のコメンテーターとしても精力的に活動中。
【主な出演番組】
情報ライブ ミヤネ屋（日本テレビ系）
ワイド！スクランブルサタデー（テレビ朝日系）
かんさい情報ネットten.（読売テレビ）
キャッチ！（中京テレビ）
【主な講演テーマ】
「テレビの現場からみた多様性の時代〜世代・立場を超えたコミュニケーション〜」
「教養としての“ジェンダー“」
「働く女性の生き方と仕事術（女性社員向け）」
「報道のプロが教える！SNS時代のメディアリテラシー（中高生向け）」
「3秒で心をつかみ 10分で信頼させる聞き方・話し方」
各界のトップの方々との短い時間のインタビュー。
その現場で鍛えられた、一瞬で相手の心をつかむ秘訣、また相手の心を開き、話を聞きだす信頼関係の作り方。
国内外のトップの方々の取材の具体的なエピソードやワークを交えながら、相手を信頼させるコミュニケーションのポイントをお話しします。
【著書】
『危機管理の基礎と実践』（三和書籍・共著）
『報道キャスターが現場で学んだ42の仕事術』（光文社）
『3秒で心をつかみ10分で信頼させる聞き方・話し方』（ディスカヴァー・トゥエンティワン）
『小西美穂の七転び八起き』（日経BP社）
岡田 大士郎
Daishiro Okada
株式会社HLDLab（Happy Life Design Lab）代表取締役
日本興業銀行（現みずほ）で20年勤務（ロンドン5年、本店投資銀行8年）、ドイツ銀行グループでDirector,Head of Taxesとして5年間従事。
2005年よりスクウェア・エニックス(‘05-’07米国現地法人COO)入社、2007年より同社の本社総務部長として、クリエイターの創造性を誘発する「場」つくりメソッドを開発し「戦略経営総務」のジャンルを確立。
退職後の2019年1月に、株式会社Happy Life Design Labを創業。
2022年2月に、一般社団法人デジタル田園都市国家構想応援団の専務理事に就任。並行して、日本ライフシフト協会理事、日本ワーケーション協会特別顧問、ゲームカルチャー協会理事などにも就任、国家戦略推進、ソーシャル、ハピネス社会共創活動に取り組んでいる。
【主な講演テーマ】
「AIを活用した経営のみらい」
生成AIは「効率化の道具」から、経営判断を支える「戦略的パートナー」へと進化しました。
本講座では、自律型AI（エージェントAI）が変える未来の組織像を展望。実技ワークを通じ、AIを組織開発や経営戦略に組み込み、持続的な競争優位を築くための実践手法を体得していただきます。
「ビッグデータ活用の次世代戦略：キュレーションエンジニアリングとエディトリアル・エンジニアリングの融合」
膨大なデータから真の価値を抽出する「選別（キュレーション）」と、それを戦略に昇華させる「編集（エディトリアル）」の融合は、マネジメント層に必須の素養です。
本セミナーでは、データ駆動型の意思決定プロセスを最適化し、不確実な市場においてイノベーションを確実に創出するための高度なメソッドを公開します。
「クリエイティブAIの活用法」
クリエイティブAIは、人間の独創性を限界まで引き出す触媒です。本セミナーでは、膨大な市場データとAIの演算能力を掛け合わせ、従来の発想を超えた斬新な企画を「爆速」で具現化する手法を解説。個人の経験則に依存しない、確度の高い事業構想を組織に実装するための指針を提示いたします。
石原 健
Takeshi Ishihara
おもてなしコンサルタント
ホテルセールス／ホスピタリティ講師
1965年 東京生まれ
桜美林大学 経済学部 卒業
日本ホテルスクール 卒業
ホテル産業経営塾 卒塾 (第一期生)
ホテル センチュリー ハイアット(現ハイアットリージェンシー東京)にて、ウエイター・バーテンダー等の現場経験を積む。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルの開業準備室に、第1期生として 入社。
他ホテル(ヒルトン東京・八ヶ岳高原ロッジ)での研修(宿泊・客室部)等を経て、開業後は主にセールスとして活躍。39歳で販売担当部長となり、その後 横浜国際平和会議場 パシフィコ横浜のセールスディレクターも務める。
国内外からの VIPに対するおもてなしを行い、合計４度にわたる皇室接遇担当の栄誉も授かる。
また横浜青年会議所(JCI)のメンバーとしても活動し、2004年には100％出席賞を受賞する。
東日本大震災後、ウェスティンホテル仙台へ赴任、セールス＆マーケティング部長として復興支援の一端を担う。約30年間のホテルマン経験を活かす為、2014年 おもてなしコンサルタントに。
勉強と趣味を兼ねた旅行・ホテル巡りでは、国内47都道府県、海外30か国を訪問。
【主な公職・役職】
・ 一般社団法人 宿泊施設関連協会 理事
・一般社団法人 日本ホテル教育センター 研究員
・学校法人 東京観光専門学校 ホテル学科 講師
・全国日本道連盟 師範・アンバサダー
・ ホスピタリティ教育研究会 副会長
・ ホテルセールスネットワーク会「HSN会」 顧問(前会長)
・ 横浜桜美林ライオンズクラブ 会長(2018～2019年度)
・ 横浜青年会議所(横浜JC)シニア会 巳力会
【主な講演テーマ】
「パーソナル ブランディング個人のブランド力をあげる」
「就活やプライベートでも役に立つ おもてなし力ホスピタリティを磨き、自分に自信を持とう！」
「国内外VIP対応から学んだクレームをファンに変える 究極の方法」
「感動サービスが ロイヤルカスタマーを創る
ホスピタリティを磨く」
「いざという時に どう対応するか！
顧客満足度をあげる 顧客対応」
阿部 誠
Makoto Abe
一般社団法人 日本ソムリエ協会 副会長
第3回全日本最優秀ソムリエ
第11回世界ソムリエコンクール日本代表
北海道小樽市生まれ。名古屋、札幌のレストランやホテルで勤務をした後
1987年のホテル西洋銀座のオープニングスタッフとして上京。
90年にソムリエセクションに配属。
94年からはメインダイニングにてレストランマネージャーとソムリエを兼務
1998年にホテル西洋銀座を退社し、田崎真也ワインサロンの支配人として勤務をし知識、実技などの更なる研鑽を重ねる。
2004年の世界大会出場後に独立し、05年に銀座に『Salon de Champagne Vionys』をオープン。その後も、カジュアルワインバーの『馬喰町 東京ぶどう酒店』。懐石料理とシャンパーニュをテーマとした『銀座 奏』などを経営。
17年に全ての店舗を大手飲食企業に譲渡し、アドバイザーとして現在もそれぞれの店舗や新規事業に関わる一方でソムリエとしての更なる研鑽、コンサルや講演、研修など活動を拡げている。
2025年より（一社）日本ソムリエ協会 副会長。
【主な受賞歴】
2002年 第3回全日本最優秀ソムリエコンクール優勝
2004年 第11回世界最優秀ソムリエコンクール日本代表
2012年 フランス シャンパーニュ騎士団 オフィシエ叙任
2017年 Court of Master Sommeliers(UK) Certified Sommelier取得
2020年 Court of Master Sommeliers(UK) Advanced Sommelier取得
2020年 「卓越した技能者（現代の名工）受賞
【主な講演テーマ】
「トップリーダーが持つべき、ホスピタリティと品格」
日本ソムリエ界のリーダーとして、国内外の多くの受賞歴を持ち、実際に多くの店舗を経営された阿部氏。また2019年のG7サミットで、世界のトップリーダーにサーブされた経験から、世界に通用するトップリーダーが持つべき、ホスピタリティや、リーダーとしての品格について、多くの事例を入れながら、分かりやすくお話します。
小森 康充
Yasumitsu Komori
小森コンサルティングオフィス代表
同志社大学卒。
Ｐ＆Ｇジャパン、日本ロレアル、ＣＯＡＣＨジャパンなど、実力主義の外資系企業で２０年間の営業キャリア・人材育成キャリアを積む。
その後、神戸学院大学客員教授に就任。2009年、営業力強化コンサルタントとして独立して現在に至る。
Ｐ＆Ｇ時代においては常にトップクラスの営業成績を上げ続け、その当時Ｐ＆Ｇトレーナーの世界トップであったボブ・ヘイドンよりコミュニケーションスキルとマネジメントスキルを直接学び、営業トレーナーとしても社内や得意先の人材育成に貢献しアジアパシフィック最優秀マネージャー等、数々の表彰を受ける。
また、世界Ｎｏ１サクセスコーチといわれるアンソニー・ロビンズのコーチングスキルを習得、２０年間の実績が証明する卓越したスキルと世界Ｎｏ１コーチングスキルをミックスした独自のスキルを確立する。
＜結果に直結する営業トレーニング・ビジネススキルセミナー＞
小森氏は、一時的な効果しか得られない営業研修ではなく、 結果が継続する営業トレーニング・コンサルティングを企業のお客様に提供する講師です。
また、主に個人のお客様を対象としたビジネススキルセミナーを定期的に開催しております 。企業研修の一環としてのセミナー開催も可能です。
【講師の特徴】
小森氏は講演会を行うだけの講師ではなく、
①講演 ②研修 ③コーチング ④営業会議への参加 ⑤営業目標た戦略アドバイス ⑥営業同行
これらすべてを実行して、営業組織力強化、売上達成まで導くことができる講師、顧問です。
【講演/研修プラン】
スベらない商談力~元P＆Gトップトレーナーが教えるナンバー１営業に勝つ法則~
組織力を高める真のリーダーシップ〜リーダーシップはトレーニングできる〜
強い組織力構築のために〜マネジメントの５つのステップ〜
チームビルディングのための2泊3日合宿型ボート研修
〈コーチングパートナー契約〉
講演・研修講師の枠を超えて、指導パートナーとして企業組織の中に入り、受講社員と並走しながら結果に繋げる小森氏独自のプランです。
【著書】
「スベらない商談力」（かんき出版）
「トップセールスの段取り仕事術」（ＰＨＰビジネス新書）
「リーダー３年目からの教科書」（かんき出版）
「仕事ができる人はなぜ決断力があるのか」（生産性出版）等
わかりやすく実践的な指導には定評があり、全国で講演会・セミナー、コンサルティング年間１５０回～２００回を１０年連続実施している。
【主な講演実績】
日本ＩＢＭ、大塚商会、野村証券、資生堂、日本郵政、ブリジストン、キッコーマン、味の素、ＮＥＣ，大日本除虫菊、マルハニチロ、ＮＥＣ、ＭＳＤ，シスメックス、グラクソスミスクライン、ノバルティス、岡村製作所労働組合、ＳＭＢＣコンサルティング東京、パナソニックシステムネットワークス、ボストンコンサルティング、ＭＣフードスペシリティーズ、プライスウォーターハウスクーパース、東京第二弁護士会、ＥＹ税理士法人、東京都庁、大阪府庁、神奈川県庁、山梨県庁、神戸市役所、八尾市役所、鳥取市役所、大阪中小企業投資育成、横浜市リハビリテーション事業団
Tell : 03-5789-5178
Mail : info@oten.jp
【開催までの流れ】
お問合せフォームまたはお電話にてご連絡いただき、下記の流れでご提案をいたします。
1. お問合せ
ゼロベースからのご相談でも、ヒアリング・こちらからのご提案で順に形にしていきますので、お気軽にお問い合わせください。
2. ご提案
ヒアリング内容に合わせ、講師をご紹介いたします。講演内容や講師によって必要な準備物なども合わせて詳細にご案内します。講師とのやりとりもお気軽にご相談ください。 研修プランの場合、この段階でお問合せ内容に応じたプランをご案内し、ケースによっては決定前に講師より詳細説明をします。
3. 事前準備
講師と講演内容が決定しましたら、講演会に必要な物品・スタッフなどの手配・確認を進めていきます。準備物、レジュメの有無、控室条件などは「準備物確認書」をご用意しお渡しします。
講師の移動スケジュールやお見積り詳細を作成し、「手配書」「見積書」などを事前書類としてお渡しします。
4. 直前確認
実施数日前に打ち合わせ内容のうち重要事項を確認します
5. 当日
弊社スタッフが同行します。同行なしのプランもご提案可能です。その場合も、講師移動時のイレギュラーなどのトラブル対処のため、遠隔地から対応できるよう備えます。
6. 事後処理・お支払
ご請求書をお送りいたします。事前に確認した期日までにお支払いください。
Q. 日時も場所も決まっていないのですが、電話で問い合わせをしてもよいですか？
A. はい、企画の検討段階でもお気軽にお問い合わせください。担当者がご要望をヒアリングのうえ、ご状況に合わせてご提案いたします。
ご予算や会合の趣旨・目的に応じて、適した講師のご紹介も可能です。
Q. サイトに掲載されていない講師やプランについても相談できますか？
A. はい、可能です。サイト掲載以外の講師・プランについてもご相談を承っております。
2万件を超える対応実績をもとに、ご予算やご要望、開催目的をヒアリングのうえ、条件に合った講師・プランをご提案いたします。
まずはお気軽にお問い合わせください。
Q. 企画はどのくらいのスケジュールで対応してもらえますか？2週間前の相談でも可能ですか？
A. 必要な最低期間の定めはございません。2週間前からのご相談でも対応可能です。
ただし、講師のスケジュール確保等がございますので、準備期間は余裕をもっていただくほど安心です。
Q. 打ち合わせはどのくらい必要ですか？
A. 通常はメールやオンラインでのやり取りが中心のため、対面でのお打ち合わせは必須ではございません。
一方で、規模や内容に応じて、講師同席のお打ち合わせを実施することも可能です。ご希望がございましたらご相談ください。
Q. オンライン配信をしたいのですが、配信設備をほとんど持っていません。
A. 弊社提携の配信会場をご案内可能ですので、安定した環境でオンライン配信を実施いただけます。
また、必要に応じて機材レンタルにも対応しております。
Q. オンライン配信はどのプラットフォームでもできますか？録画もできますか？また、段取りの相談もできますか？
A. 主催者様の環境・ご要望に応じて最適な形で対応いたします。
Zoom、Microsoft Teams等によるライブ配信のほか、プロカメラマンによる収録・編集にも対応可能です。
配信場所・収録場所の手配も承りますので、進行や段取りについてもお気軽にご相談ください。
Q. 地方の企画にも来ていただけますか？また、出張費用はどのくらいになりますか？講師ごとに費用は変わりますか？
A. 講師の条件によりますが、多くの講師が地方での講演に対応可能です。
当日の同行が必要な場合は、出張費をご負担いただくことで、VIP対応が可能な弊社スタッフが同行いたします。
費用は、弊社よりご提示する企画料に、消費税および交通費実費を加算した金額となります。
なお、交通費の条件（普通車指定／グリーン車指定等）は講師により異なるため、ご提案時にあわせてご案内いたします。
Q. 当日、やむを得ず講演が中止になった場合はどうなりますか？（事故や災害など）
A. お申込み確定時に「利用規約」をご案内いたしますので、そちらをご確認ください。
天災等を原因とする中止の場合は、状況に応じて講師側と協議のうえ対応いたします。
Q. 講師の先生が当日、事故などで来られなくなることはありますか？その場合はどうなりますか？
A. 講師側のやむを得ない事情により登壇が困難となった場合は、責任をもって代替講師の手配等、必要な対応を行います。
Q. 配信後に著作物（動画等）を二次利用したいです。
A. 配信動画の二次利用等をご予定の場合は、事前にご相談ください。
講師により条件が異なり、追加費用が発生する場合がございます。
Q. 会社法人以外でも依頼できますか？
A. 法人以外でも、講演・研修を実施される団体様であればご相談可能です。まずはお問い合わせください。
代表挨拶
私が講演と出会ったのは、社会人になってからでした。
初めて聴いた講演は、冒険家堀江謙一氏の「太平洋ひとりぼっち」というお話です。
映像を交えたその講演は、とても勇気と感動が溢れる素晴らしいものでした。実体験者だからこその説得力のある一言一言に言霊を感じました。
教師を志していた私は、未来の選択をしていく生徒たちが多くのプロの講演を聴く事で、 感動し、自分の未来に希望を抱き、目標を定める事ができるのでは、と思いました。
講演業界に入り、もうすぐ30年が経ちますが、当時の感動や、講演に対する想いは変わりません。どのような専門分野でも、その道を究め、多くの人にその想いを伝えようとされる講師の方々は、魅力に溢れています。
ひとりでも多くの子供たち、働く人たち、仕事をリタイアし、充実した第二の人生を歩もうとする人たち、 様々な人たちが講演を聴いて感動し、元気になる事を、私の使命としています。また、情熱をもったプロフェッショナルである講師の方々は、講演だけでなく、研修、動画コンテンツ、コンサルなどで、より聴講者の成長を支援するソリューションをお持ちです。
「プロフェッショナルの力を人の成長に活用」は、人の成長に役立ちたいという講師の情熱と、組織、働く人たちの感動の機会を、多面的に橋渡ししたいという創業理念を表現しています。
株式会社OfficeTEN
代表取締役 岩本宣成
会社概要
社名 株式会社OfficeTEN
代表 岩本宣成
事業所 〒150-6018 東京都渋谷区恵比寿4丁目20番3号恵比寿ガーデンプレイスタワー18階
E-mail info@oten.jp
Tell 03-5789-5178
所属講師
岡田 大士郎 (株式会社HLD Lab 代表取締役社長CEO)
橋爪 淳 (俳優・「非・演技塾」塾長)
藤本 正樹 (株式会社グローカルアース 代表取締役)
大山 紘子 (Mama’s Workout 代表)
三宅 裕介 (株式会社SEAFOLKS代表取締役)
阿部 誠 (日本ソムリエ協会 副会長)
林家 うん平 (落語家)
業務提携
デロイト トーマツ ノビテク株式会社
株式会社HLD Lab
KANAYO PICTURES (映像/web関連）
事業内容
講演・研修の企画・講師派遣
マネジメント(講演者・アーティスト)
映像製作
オンライン配信、ハイブリッド配信の企画制作
web制作
主な実績
株式会社IHI
エーザイ株式会社
株式会社システムブレーン
全国中小企業団体連合会
大樹生命保険株式会社
株式会社ぺルソン
株式会社モダンピッカー など